****年中電福富信息科技有限公司電子渠道互聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)建設(shè)研發(fā)工程功能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目詢比公告

本詢比項(xiàng)目為****年中電福富信息科技有限公司電子渠道互聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)建設(shè)研發(fā)工程功能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：FJZT-****-****7），采購(gòu)人為中電福富信息科技有限公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為福建省中通通信有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：

1.1.1本次服務(wù)目標(biāo)：

（1）持續(xù)建設(shè)線上銷售實(shí)時(shí)能力開(kāi)發(fā)，提升客戶體驗(yàn)和銷售服務(wù)能力；

（2）建設(shè)統(tǒng)一的海南電信線上渠道銷售服務(wù)應(yīng)用矩陣能力提供平臺(tái)，提升我省線上客流和業(yè)務(wù)訂單的匯聚能力，如：朋友圈、社群、小翼管家；

（3）建設(shè)新裝業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)場(chǎng)景，提升受理效率增長(zhǎng)，滿足業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。

（4）建設(shè)增值業(yè)務(wù)受理能力，提升線上實(shí)時(shí)場(chǎng)景占比，降低人員投入，實(shí)現(xiàn)線上辦理業(yè)務(wù)自動(dòng)化，達(dá)到存量用戶提質(zhì)增效目標(biāo)；

（5）通過(guò)集團(tuán)OAO線上線下協(xié)調(diào)，線上引流，線下交付的閉環(huán)流程能力開(kāi)發(fā)，提升OAO業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全面性；

（6）減少人工受理環(huán)節(jié)和低效的人力受理投入，通過(guò)IT能力的建設(shè)，減少生產(chǎn)的人員投入，降低受理成本。

1.1.2服務(wù)內(nèi)容：

（1）線上服務(wù)能力提升功能開(kāi)發(fā)：省內(nèi)對(duì)接集團(tuán)卡速達(dá)能力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)快速交付，配套開(kāi)發(fā)集團(tuán)全渠實(shí)名制H5頁(yè)面三張照片采集+活體能力和集團(tuán)實(shí)名制API能力等功能。

（2）OAO訂單流程提升迭代功能開(kāi)發(fā)：承接集團(tuán)OAO的靈犀場(chǎng)景、存量訂單業(yè)務(wù)場(chǎng)景，政企OAO業(yè)務(wù)場(chǎng)景等訂單流程功能開(kāi)發(fā)。省內(nèi)新增對(duì)接政企工作臺(tái)商機(jī)流轉(zhuǎn)流程功能開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化號(hào)卡實(shí)名激活同步派單系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)。新增企業(yè)微信托管全省個(gè)性化訂單流轉(zhuǎn)功能開(kāi)發(fā)等功能

（3）業(yè)務(wù)生產(chǎn)功能開(kāi)發(fā)：新增線上和萬(wàn)號(hào)任翼選（全家福、千兆組網(wǎng)、家庭信息化和翼選超市等）業(yè)務(wù)場(chǎng)景，具備由用戶自己隨意組合下單的能力；新增戰(zhàn)新業(yè)務(wù)受理能力，如手機(jī)直連衛(wèi)星、智家產(chǎn)品和AI（彩鈴+通助）等場(chǎng)景；新增承接抖音直播代課下單功能開(kāi)發(fā)；支撐7天免違約金退訂線上業(yè)務(wù)場(chǎng)景；新增存量用戶線上權(quán)益流量受理流程功能開(kāi)發(fā)；持續(xù)迭代業(yè)務(wù)退款、寬帶續(xù)約、校園促銷、合約退訂、優(yōu)品包等常態(tài)業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)等相關(guān)功能；

（4）運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)：系統(tǒng)承接集團(tuán)電渠鯤鵬互聯(lián)網(wǎng)卡下省訂單轉(zhuǎn)換閉環(huán)流程功能開(kāi)發(fā)，新增線上合約解除白名單用戶減免違約金功能開(kāi)發(fā)，新增權(quán)益流量白名單和黑名單用戶功能開(kāi)發(fā)，線上業(yè)務(wù)場(chǎng)景埋點(diǎn)適配功能開(kāi)發(fā)，持續(xù)開(kāi)發(fā)套餐管理場(chǎng)景能力，如權(quán)益流量包、星卡的靈活管理包裝能力。開(kāi)發(fā)批量拆機(jī)場(chǎng)景等相關(guān)功能。

（5）線上風(fēng)控防詐體系和腰部業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)：腰部平臺(tái)新增迭代產(chǎn)品下單場(chǎng)景功能開(kāi)發(fā)，包括不限于星卡、暖心卡等卡品，及撥號(hào)寬帶，假日寬帶等寬帶產(chǎn)品。新增互聯(lián)網(wǎng)API的全報(bào)文加密能力開(kāi)發(fā)。持續(xù)開(kāi)發(fā)線上存量互聯(lián)網(wǎng)用戶流量續(xù)約場(chǎng)景功能。新增中臺(tái)違章自動(dòng)停機(jī)規(guī)則任務(wù)流程功能開(kāi)發(fā)，新增線上二次復(fù)通規(guī)則迭代開(kāi)發(fā)等相關(guān)功能

1.2采購(gòu)內(nèi)容

本次采購(gòu)要求具體如下：

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

（1）預(yù)估金額：******.**元（不含稅）。

（2）技術(shù)要求：以詢比文件第五章技術(shù)規(guī)范書(shū)要求為準(zhǔn)。

（3）★本次詢比不允許轉(zhuǎn)包、不得違法分包。

（4）★保修期：自雙方簽署終驗(yàn)證書(shū)之日起，乙方就所提供的應(yīng)用軟件為甲方提供為期【**】個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)。

（5）★交付期：嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)單位要求推進(jìn)項(xiàng)目，在合同簽訂后【3】個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)功能的研發(fā)和測(cè)試，并部署上線后并應(yīng)向采購(gòu)人申請(qǐng)驗(yàn)收，由采購(gòu)人進(jìn)行驗(yàn)收。

（6）★服務(wù)地點(diǎn)：海南省?？谑?。

1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，成交供應(yīng)商數(shù)量1個(gè)。

1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，最高響應(yīng)限價(jià)為******.**元人民幣（不含稅），供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。

2.供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求

（1）供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

（2）控股管理關(guān)系：供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項(xiàng)目響應(yīng)。

（3）本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

（4）供應(yīng)商至少須提供【1】份【****】年【1】月【1】日至本項(xiàng)目詢比公告發(fā)布前在國(guó)內(nèi)同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)情況（同類項(xiàng)目定義：【軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維或運(yùn)維支撐】）。

（5）供應(yīng)商有依法繳納稅收的良好記錄，提供近6個(gè)月中任意1個(gè)月份的稅收繳納憑據(jù)復(fù)印件。

（6）詢比文件中標(biāo)識(shí)“★”的條款均為實(shí)質(zhì)性條款，供應(yīng)商任何不滿足實(shí)質(zhì)性條款的響應(yīng)均將被否決。

技術(shù)規(guī)范書(shū)中標(biāo)識(shí)“★”的條款：

①為保障項(xiàng)目的順利進(jìn)展，供應(yīng)商須為本項(xiàng)目配備現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（含項(xiàng)目經(jīng)理），人員數(shù)量不得低于【4】人。需提供有效身份證正反面復(fù)印件、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的供應(yīng)商為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)的單位繳費(fèi)信息記錄（響應(yīng)截止日前【6】個(gè)月任意連續(xù)【3】個(gè)月，不含響應(yīng)截止日當(dāng)月）。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形：

（1）為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠憫?yīng)/響應(yīng)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****年起，月日以響應(yīng)截止時(shí)間的月日為準(zhǔn)）被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****年起，月日以響應(yīng)截止時(shí)間的月日為準(zhǔn)）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****年起，月日以響應(yīng)截止時(shí)間的月日為準(zhǔn)）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項(xiàng)目的代建人；

（**）為本詢比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；

（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（**）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的；

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4.詢比文件獲取

4.1詢比文件獲取時(shí)間：【****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分】。

4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7供應(yīng)商注冊(cè)”。

注意：詢比文件以“中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)”登記申領(lǐng)下載的為準(zhǔn)，如無(wú)法登記申領(lǐng)的，請(qǐng)及時(shí)與采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目聯(lián)系人聯(lián)系。

4.3獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

5.響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：【****年**月**日**時(shí)**分】。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：【登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”】后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)啟響應(yīng)文件，【采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)】邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：【不適用】。

6.2檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用：【不適用】。

7.供應(yīng)商注冊(cè)

7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)。

未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參與詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書(shū)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

采 購(gòu) 人：中電福富信息科技有限公司

地 址：【福建省福州市斗門(mén)水頭路**號(hào)】

郵 編：【******】

聯(lián) 系 人：【莊經(jīng)理】

電 話：【********-**8】

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：福建省中通通信有限公司

地 址：福州市倉(cāng)山區(qū)信平路**號(hào)

郵 編：******

項(xiàng)目報(bào)名、紙質(zhì)標(biāo)書(shū)接收、銀行保函（如有）接收及退回、保證金退款、代理服務(wù)費(fèi)開(kāi)票等內(nèi)容請(qǐng)聯(lián)系開(kāi)評(píng)標(biāo)綜合事務(wù)專員，聯(lián)系時(shí)間為工作日的上午8：**-**：**，下午**：**-**：**。

開(kāi)評(píng)標(biāo)綜合事務(wù)專員：【張宇欣】，電話：【**********0】，電子郵箱：【zhangyuxin.gyl@chinaccs.cn】

招標(biāo)文件疑問(wèn)、澄清、異議等內(nèi)容咨詢請(qǐng)聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目咨詢時(shí)間為工作日的上午8：**-**：**，下午**：**-**：**。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1：【葉煒翌】，電話:【**********1】

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2：【郭志翔】，電話:【**********5】

電子郵箱：【yeweiyi.gyl@chinaccs.cn】

9.2異議接收方式

登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

**.紙質(zhì)保函、保險(xiǎn)遞交地點(diǎn)（如有）

紙質(zhì)保函、保險(xiǎn)原件應(yīng)作為響應(yīng)文件在響應(yīng)截止時(shí)間前（單獨(dú)密封）提交到指定地點(diǎn)：【福建省中通通信有限公司，福州市倉(cāng)山區(qū)信平路**號(hào)6樓招標(biāo)分公司】（采用線上開(kāi)具的情況除外，如：電子保險(xiǎn)）。

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：福建省中通通信有限公司

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