前端業(yè)務(wù)外包集中采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告

本招標(biāo)項(xiàng)目為前端業(yè)務(wù)外包集中采購(gòu)項(xiàng)目，（招標(biāo)編號(hào)：CTZB****-****-****），招標(biāo)人為號(hào)百信息服務(wù)有限公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。

1.項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：號(hào)百公司前端業(yè)務(wù)外包由市場(chǎng)拓展部按管理職責(zé)集約采購(gòu)前端業(yè)務(wù)外包協(xié)議，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品支撐、運(yùn)營(yíng)支撐、營(yíng)銷支撐、客服支撐等四項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)的統(tǒng)一管理，提升用戶體驗(yàn)及對(duì)省服務(wù)能力。本項(xiàng)目預(yù)算含稅****萬(wàn)元。

1.2招標(biāo)內(nèi)容：對(duì)于號(hào)百公司各業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)四個(gè)板塊的前端業(yè)務(wù)支撐工作進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

1.4★本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，不含稅單價(jià)最高投標(biāo)限價(jià)詳見(jiàn)下表。投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

1.5★服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年。

2.★投標(biāo)人資格要求

2.1投標(biāo)人基本資格要求

2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，需提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（若投標(biāo)人為事業(yè)單位，需提供事業(yè)單位法人證書(shū)復(fù)印件）。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.1.2投標(biāo)人應(yīng)能夠開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，并承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。

2.1.3投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

2.1.4本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.2投標(biāo)人不得存在下列情形：

（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****年3月**日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****年3月**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****年3月**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；

（**）為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（**）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（**）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；

（**）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

注：投標(biāo)人須提供不存在以上情形的承諾書(shū)。

2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾

投標(biāo)產(chǎn)品所涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)保證不存在權(quán)利瑕疵，不侵害第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他任何形式的合法權(quán)益，并提供《知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾函》。

2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4.招標(biāo)文件的獲取

4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：****年3月4日8時(shí)**分至****年3月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，下同）。

4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)?jiān)谡袠?biāo)文件獲取時(shí)間內(nèi)完成4.2.1獲取招標(biāo)文件。

4.2.1電子獲取招標(biāo)文件：

登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）” 后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“6.投標(biāo)人注冊(cè)”。

4.3招標(biāo)文件每套售價(jià)0元人民幣。

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：****年3月**日 **時(shí) **分（北京時(shí)間）。

5.2電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。投標(biāo)人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。

5.3本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)標(biāo)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

開(kāi)標(biāo)當(dāng)日，招標(biāo)代理人員將運(yùn)用騰訊會(huì)議程序開(kāi)啟會(huì)議。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件遞交前確認(rèn)遠(yuǎn)程會(huì)議接入賬號(hào)，該賬號(hào)作為后期開(kāi)標(biāo)時(shí)會(huì)議系統(tǒng)接入的投標(biāo)人唯一賬號(hào)。開(kāi)標(biāo)會(huì)議采用視頻語(yǔ)音口頭承諾方式，完成確認(rèn)。確認(rèn)無(wú)誤后結(jié)束開(kāi)標(biāo)會(huì)議，紙質(zhì)開(kāi)標(biāo)記錄不再進(jìn)行簽字確認(rèn)。

6.投標(biāo)人注冊(cè)

6.1【中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)】注冊(cè)及CA證書(shū)辦理

6.1.1 平臺(tái)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在投標(biāo)人，須通過(guò)【中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。

6.1.2 CA證書(shū)辦理

參與電子采購(gòu)的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效?！綜A證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)【中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)】“操作指引-CA辦理”?！?

6.1.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-********/**0-********；

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）；ctsc@chinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）；

6.2【神采E易平臺(tái)】注冊(cè)

6.2.1 平臺(tái)注冊(cè)

潛在投標(biāo)人在“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)”登記申領(lǐng)招標(biāo)文件后，需通過(guò)我司“神采E易平臺(tái)（https://www.ccs-ibidding.com/ebidding/login）”注冊(cè)，完成本項(xiàng)目的信息登記。

6.2.2 技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**1-********；

7.發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）、中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

中標(biāo)候選人公示將在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）、中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布。

除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何招標(biāo)采購(gòu)信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購(gòu)主體的招標(biāo)采購(gòu)信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無(wú)效。

8.聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

招標(biāo)人：號(hào)百信息服務(wù)有限公司

地址：上海市浦東新區(qū)楊高南路****號(hào)B**B

郵編：******

聯(lián)系人：仲老師

聯(lián)系電話：**1-********

電子郵件：zhongjx@chinatelecom.cn

代理機(jī)構(gòu)：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

聯(lián)系地址：上海市江蘇路**0號(hào)**樓

郵編：******

聯(lián)系人：王堃、王雨馨、何疌予

聯(lián)系電話：**********6、**********8

電子郵件：wangkun.sh@chinaccs.cn

開(kāi)戶銀行：中國(guó)民生銀行上海延中支行（******）

帳號(hào)：**************5

8.2異議接收方式

登錄【中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

招標(biāo)人：號(hào)百信息服務(wù)有限公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

****年3月3日