第一章 招標公告
招標項目所在地區(qū)：北京市
一、招標條件
中國航天科工集團有限公司差旅集采服務商招標（招標編號：**-ZB****0），已由項目審批部門批準，項目資金來源為企業(yè)自籌。該項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。
二、項目概況和招標范圍
2.1項目名稱：中國航天科工集團有限公司差旅集采服務商招標
2.2項目類型：服務項目
2.3服務期限：自合同簽訂之日起3年
2.4項目地點：集團公司全級次單位，線上服務
2.5項目概況：為貫徹落實集團公司關于提升差旅集采能力提升工作的具體要求，推進服務商管理水平提升，依據(jù)差旅集采業(yè)務安排，本年度將全面開展差旅集采多家服務商招標計劃。
隨著全級次單位上線集團公司差旅集采平臺，職工出行體驗需求提升，對差旅出行預訂服務的效率、價格和服務質(zhì)量提出了更高要求。為了進一步降低差旅成本，響應用戶單位及職工的出行需求，決定引入更多優(yōu)質(zhì)服務商開展差旅服務。
項目目標是通過商旅平臺實現(xiàn)用戶單位職工因公、因私商旅交通及住宿的預訂，提供資金墊付、客戶服務、數(shù)據(jù)分析等服務；實現(xiàn)與航空公司、重點航線以及商務酒店長期合作的資源優(yōu)勢，降低用戶單位差旅費用；提升差旅管理能力，提高管理效率，降低成本費用，提高職工出行體驗和滿意度。
2.6入圍供應商數(shù)量：不超過6個。
2.7招標范圍：為中國航天科工集團有限公司及其所屬單位、全資或控股公司（以下均合稱：“用戶單位”）提供機票、酒店、火車票、用車業(yè)務的代理服務，對賬結算等運營管理服務，并按照實際需求提供配套增值服務，包括但不限于以下服務：
（一）預訂服務
機票、酒店、火車票及用車的資源查詢、預訂、退改等相關服務。
（二）托管服務
招標人與航司、酒店集團、單體酒店的大客戶協(xié)議托管服務。
（三）客戶服務
專業(yè)商旅客服團隊7***小時客戶電話服務。
（四）結算服務
按月依據(jù)已使用訂單與產(chǎn)生消費的用戶單位進行結算，定期向用戶單位發(fā)送對賬單，并提供票據(jù)整理和郵寄服務。
（五）系統(tǒng)對接服務
投標方所提供的相關服務信息需要與招標方商旅平臺對接，滿足招標人商旅平臺資源查詢、預訂、退改等信息的交互，具體字段以商旅平臺接口規(guī)范文檔為準。
（六）數(shù)據(jù)分析服務
定期按招標方要求提供差旅數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表及相關數(shù)據(jù)分析。
三、★投標人資格要求
| 資格項目 | 資格要求 |
| 1.投標人應為中國境內(nèi)注冊機構，具有獨立法人資格，提供有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件,加蓋投標人公章。 2.投標人應具備信息系統(tǒng)安全等級保護三級資質(zhì)，提供有效的證書掃描件,加蓋投標人公章。 3.投標人為用戶單位因公預訂商旅服務提供墊資，承諾投標人與用戶單位單個賬期內(nèi)至少滿足**+**（自然月加**個自然日）的時間墊資不低于****萬元人民幣的承諾書，格式自擬，加蓋投標人公章。 4.投標人具有有效期內(nèi)的國際航空運輸協(xié)會（IATA）客運代理銷售一類資質(zhì),提供有效的證書掃描件,加蓋投標人公章。 | |
| 財務要求 | 1.投標人應提供****年【經(jīng)會計師事務所審計】的審計報告，審計報告至少應包括正文、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表和利潤表（損益表）。 2.投標人及其子公司具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，經(jīng)營狀況良好、沒有處于被責令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結及破產(chǎn)狀態(tài)，提供承諾書，格式自擬，加蓋投標人公章。 |
| 業(yè)績要求 | 投標人近3年（****年1月1日至投標截止之日，以合同簽訂時間為準）具有至少1個合格業(yè)績，滿足下列情形之一的為合格業(yè)績： 1.服務對象為規(guī)模1千人及以上的大型企業(yè)，人員規(guī)模以合同簽訂的用戶單位或運營單位在天眼查或企查查上實際查詢的公司人員規(guī)?；蛏绫⒈Ｈ藬?shù)或業(yè)主單位提供的人員相關證明材料為準。 2.服務對象為中央企業(yè)或黨政機關。 合格業(yè)績須提供合同封面、關鍵內(nèi)容頁、合同簽字或蓋章頁。 |
| 信譽要求 | 1. 投標人不得被列入中國航天科工集團有限公司黑名單。投標人在購買招標文件前可聯(lián)系招標代理機構，了解相關黑名單情況。 2.投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單，提供網(wǎng)站查詢證明截圖，加蓋投標人公章。 3.投標人必須在最近三年內(nèi)無違規(guī)招投標和嚴重違約及重大質(zhì)量問題，且信譽良好，未因不良行為記錄被行業(yè)行政主管部門禁止投標，提供承諾書，格式自擬，加蓋投標人公章。 |
| 其他要求 | 不接受聯(lián)合體投標。 |
四、投標人平臺操作指南
4.1投標人注冊
①投標人登陸航天科工集團集中采購平臺（https://www.e-casic.com/），在平臺首頁點擊“免費注冊”，對于航天科工外部企業(yè)選擇“我是外部供應商”，對于航天科工內(nèi)部企業(yè)選擇“我是采購企業(yè)”，按照注冊要求填寫相關注冊信息，提交注冊，審核情況將在**小時內(nèi)（不含法定節(jié)假日）進行反饋。
②注冊成功后，投標人在平臺首頁登錄企業(yè)管理員賬號，在“工作臺”中選擇“企業(yè)部門管理”，新增子部門（如需）。
③新增子部門后，投標人在平臺首頁登錄企業(yè)管理員賬號，在“工作臺”中選擇“企業(yè)用戶管理”，對用戶進行授權（授權“投標人”角色）。如需新增用戶，則先新增再授權。非企業(yè)管理員用戶第一次登錄需要先設置密碼。
4.2 招標文件購買
4.2.1招標文件發(fā)售期：****年4月**日上午**:**至 ****年5月7日下午**：**（北京時間）。
4.2.2招標文件購買路徑：投標人登錄航天科工集團集中采購平臺，進入“電子招投標”專區(qū)，選擇“投標管理”-“購買文件”，找到對應項目辦理購標手續(xù)，招標文件售價**0（元），只接受電匯（接受個人匯款），匯款時備注“企業(yè)簡稱+項目簡稱（招標編號）+標書款”。投標人須將電匯底單上傳平臺，招標代理機構審核通過后方可下載招標文件。招標文件一經(jīng)售出，概不退款。標書款發(fā)票僅提供增值稅普通發(fā)票，標書款匯款賬戶信息如下：
公司名稱：航天科工集團科技保障中心有限公司
開戶銀行：工行北京永定路支行
銀行賬戶：******************1
4.3招標文件下載
招標代理機構對投標人購標信息審核通過后，投標人可在“投標管理”-“文件下載”自行下載招標文件電子版，招標方不再提供紙質(zhì)招標文件。
4.4 保證金遞交
投標人在【投標管理】-【文件下載】-找到對應項目，點擊“確認下載”后出現(xiàn)“子賬號查看”按鈕，顯示本次投標保證金收款賬戶信息，投標保證金應從本單位賬戶轉出。（注意：該投標保證金賬號信息只針對本項目，不同項目會生成不同賬號,如無法生成保證金賬號請及時與招標代理機構聯(lián)系），投標保證金金額詳見投標人須知前附表。
4.5 CA辦理
4.5.1 CA用于投標文件的簽章、加密、提交、解密，以及澄清，投標人登錄主平臺，在首頁點擊“工作臺”-“數(shù)字證書申請”，提交信息進行在線申請，審核通過后CA將通過郵寄方式寄送至指定地點。（如投標人為航天科工內(nèi)部企業(yè)，應先在“工作臺”中將角色切換到“供應商”角色再申請辦理。CA不是購買招標文件的前置條件，但會影響后續(xù)投標文件編制，請投標人合理安排時間，逾期辦理自行承擔相應后果。CA辦理指南可從平臺首頁“幫助中心”下載）
4.5.2投標人登陸主平臺，在首頁“幫助中心”下載“ 航天科工集中采購平臺數(shù)字證書控件（兩個-必裝） ”，該軟件為CA使用必備的驅動程序。
4.5.3 遞交投標文件前，須將CA與電子招標平臺進行綁定，否則無法上傳投標文件。綁定路徑：電子招投標專區(qū)-“系統(tǒng)管理”-“綁定CA”。
4.6 投標文件編制
投標人登錄主平臺，在首頁“幫助中心”下載“ 航天科工集中采購平臺投標文件編制客戶端 ”。投標人首先在線下按照招標文件要求分別編制商務投標文件、技術投標文件和價格投標文件，然后通過投標文件編制客戶端加密并轉換成拓展名為etnd文件，此項工作會使用CA證書。
4.7投標文件遞交
遞交截止時間：****年5月**日上午9：**分（北京時間）
遞交方法：網(wǎng)上遞交
遞交地址：航天科工集團集中采購平臺（https://www.e-casic.com/）
備注：投標人須在遞交投標文件截止時間前將CA加密后的投標文件進行網(wǎng)上遞交。逾期遞交或未按招標文件要求遞交的投標文件恕不接受。投標人應至少提前一天測試投標文件遞交事宜，一旦出現(xiàn)無法遞交的情形，及時聯(lián)系招標代理機構處理。
投標人平臺遞交電子投標文件同時，還應遞交紙質(zhì)版投標文件，具體要求詳見招標文件。
請投標人提前半小時登錄網(wǎng)上開標大廳等候開標，開標后在用CA完成解密、簽名確認后方可退出。
4.8開標時間及地點
開標時間：同投標文件遞交截止時間
開標方式：本項目采用網(wǎng)上開標，投標人無需到現(xiàn)場參加開標儀式。
4.9 發(fā)布媒介
招標公告在航天科工集中采購平臺（ www.e-casic.com ）和中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）上發(fā)布，對于因其他網(wǎng)站轉載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導致誤報名或無效報名的情形，招標人及招標代理機構不予承擔責任。
五、監(jiān)督部門
本招標項目監(jiān)督部門：北京航天神舟實創(chuàng)科技有限公司紀檢法審部
電話：**0-********
六、聯(lián)系方式
招標人：北京航天神舟實創(chuàng)科技有限公司
地址：北京市阜成路甲8號院綜合樓一層**1
聯(lián)系人：高經(jīng)理 電話：**0-********
電子郵件：travel_casic@**3.com
招標代理機構：航天科工集團科技保障中心有限公司
地址： 北京市海淀區(qū)阜成路8號院
聯(lián)系人：王老師 **********4楊老師**********1
電子郵件： ecasic@**3.com
平臺客服熱線：**********
（工作日：上午8:**-**:**，下午：**:**-**:**）
CA辦理熱線：**********
（工作日：上午8:**-**:**，下午：**:**-**:**）
