客服服務(wù)外包項(xiàng)目中標(biāo)公告

（招標(biāo)編號(hào)：****-****SCCTJ**6）

一、中標(biāo)人信息：

標(biāo)段(包)[**1]客服服務(wù)外包項(xiàng)目:

中標(biāo)人：河北鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司客服人員單價(jià)費(fèi)用：?7,**0.**元/月/人；話費(fèi)單價(jià)：?0.**元/分鐘。

二、其他：

1.招標(biāo)內(nèi)容：通過引入專業(yè)客服服務(wù)的方式，負(fù)責(zé)用戶日常咨詢及投訴處理等工作，保證客服服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性、可控性。合作期：中標(biāo)通知發(fā)出后 **個(gè)月，以框架協(xié)議模式進(jìn)行合作，按照月度實(shí)際發(fā)生進(jìn)行結(jié)算。

三、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為招標(biāo)人監(jiān)督部門。

四、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：未來電視有限公司

地 址：天津市自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)（空港經(jīng)濟(jì)區(qū)）環(huán)河北路**號(hào)空港商務(wù)園東區(qū)5-1，2-**1

聯(lián) 系 人：范老師

電 話：**2-********

電子郵件：/

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中化商務(wù)有限公司

地址：天津市河西區(qū)南京路** 號(hào)中化大廈A 座2 層（郵編******）

聯(lián)系人：政昊、張相丞

電話：**********7

電子郵件：zhenghao**@sinochem.com