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評審總得分

延安嘉格物業(yè)服務(wù)有限公司

陜西省延安市寶塔區(qū)李渠鎮(zhèn)崖里坪村

1,**6,**5.**元

**.**

品目號

品目名稱

采購標(biāo)的

服務(wù)范圍

服務(wù)要求

服務(wù)時間

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

金額(元)

1

物業(yè)管理服務(wù)

延安市第三人民醫(yī)院保潔服務(wù)

延安市第三人民醫(yī)院

1．保潔服務(wù)基本要求 1.1有完善的規(guī)章制度和專業(yè)的保潔服務(wù)能力；擁有先進(jìn)的保潔設(shè)備，具備完整的醫(yī)院保潔運作方案和熟練的操作技能。 1.2保潔員要有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對醫(yī)務(wù)人員和就醫(yī)者要以禮相待。節(jié)約用水用電，愛護(hù)醫(yī)院一切公共財物，損壞物品估價后從費用中扣除。 1.3服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，接受醫(yī)院的監(jiān)督和檢查。 1.4堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高員工的素質(zhì)。要求定期對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，同時對保潔員工作進(jìn)行考核，提高工作質(zhì)量。 1.5重點抓好預(yù)防交叉感染工作。消毒隔離按照醫(yī)院相關(guān)感染要求進(jìn)行，保潔員要經(jīng)常參加相關(guān)感染知識等培訓(xùn)及學(xué)習(xí)基本的操作規(guī)程，不斷提高對醫(yī)院預(yù)防感染的認(rèn)識。 1.6 要保證有足夠的保潔員保障工作，應(yīng)按臨床科室實際工作需要進(jìn)行安排，熱情服務(wù)，不得惡意頂撞科室工作人員及患者。 1.7要求有機(jī)動保潔人員，以滿足節(jié)假日或平時保潔員休息或請假時出現(xiàn)人員不足問題的要求。 1.8保潔公司要安排專門的管理人員，每天對醫(yī)院進(jìn)行查巡，經(jīng)常與臨床科室溝通，及時解決臨床科室提出的問題。 1.9服務(wù)期間醫(yī)院只提供水、電、操作間、固定的各類垃圾桶、清潔用品庫房，保潔員更衣室及值班室。其他所有項目及費用由保潔公司承擔(dān)。 1.**為了不影響每天臨床查房，保潔員根據(jù)實際情況調(diào)整工作時間，相關(guān)工作人員不能遲到早退。 1.**樹立愛護(hù)、保護(hù)公共財物的美德，對損壞公共財物的行為要勸阻，勸阻不聽的及時上報醫(yī)院有關(guān)人員處置。 1.**本院為無煙醫(yī)院，保潔人員需承擔(dān)無煙監(jiān)督職責(zé)。發(fā)現(xiàn)吸煙現(xiàn)象及時勸阻。 2.保潔員工要求 2.1要注意儀容，按規(guī)定著裝。 2.2上崗前必須按規(guī)定著整潔工作服裝和佩帶工作證（徽章），工作服裝外不得罩便衣。 2.3按季節(jié)換裝，禁混穿；根據(jù)季節(jié)和氣溫適時統(tǒng)一進(jìn)行更換工作服。 2.4具體保潔員工相關(guān)規(guī)章制度，投標(biāo)可在標(biāo)書中列出。 3．環(huán)境保潔服務(wù)要求 3.1戶外清潔衛(wèi)生 3.1.1大樓所在周圍的所有路面、通道、無紙屑、無煙頭、無污水、無瓜皮果殼、無大量明顯痰跡。 3.1.2草坪、花壇無雜物，院環(huán)境保持潔凈。 3.1.3特殊天氣情況下（如下雨、雪天），大樓門口的衛(wèi)生保持無常留積水，不打滑。下雪后主動組織人員對院積雪進(jìn)行清除。 3.1.4 戶外宣傳欄、玻璃幕墻的清潔。 3.1.5 滅蟲、滅鼠、滅蟑螂藥具投放。 3.2公共場所、大廳保潔衛(wèi)生 3.2.1地面清潔光亮無塵土污跡、水漬，地面無煙蒂，保持整潔。 3.2.2休息處的候診椅清潔、無污跡、灰塵。 3.2.3休息處的座椅保持干凈、整潔，垃圾及時處理。 3.2.4玻璃光潔明亮。 3.2.5大門、門把手上無手印、塵、跡。 3.2.6公共衛(wèi)生間保持清潔、無明顯異味、無污垢。 3.2.7電梯間天花板、燈具、不銹鋼墻面清潔光亮。 3.2.8總服務(wù)臺飾面清潔光亮無塵跡。 3.2.9公共場所、走廊、過道無堆放雜物。 3.2.**后樓梯的衛(wèi)生應(yīng)保持清潔、無煙蒂、無污垢。 3.2.**衛(wèi)生區(qū)域禁長明燈、長流水現(xiàn)象。 3.2.** 各樓宇各樓層外墻（地面延伸墻體部位2米以下）清潔。 4.各樓層清潔衛(wèi)生 4.1走廊地面、電梯廳墻面光亮清潔無塵、無水跡。各層面電梯按鍵清潔無污。 4.2安全通道、樓梯清潔無垃圾及衛(wèi)生死角，樓梯扶手、畫框、欄桿、路燈罩無灰塵。 4.3煙道通風(fēng)口經(jīng)常擦抹無積灰。 4.4污洗間保持干凈無積水。 4.5會議室、演示教室保持整潔干凈，隨時可用。 4.6公共設(shè)施、消防設(shè)施保持整潔無塵。 4.7保持各診室、治療室、護(hù)理站、醫(yī)生辦公室、醫(yī)護(hù)值班室各種桌臺面、地面及椅子潔凈無塵。 4.8保持病區(qū)宣傳欄、門玻璃窗外潔凈，無亂貼畫、廣告，對亂貼的小廣告要及時清理，無亂堆放雜物，無亂掛衣物。 4.9各病區(qū)走廊、墻面、扶手、玻璃窗必須潔凈光亮、整潔，不得有任污跡、煙頭。 4.**分類處理垃圾；垃圾箱外保持清潔，及時處理，無散亂垃圾，無積水，無異味。 5．病房清潔衛(wèi)生 5.1病房要求： 5.1.1保持病房安靜、整潔、舒適、安全。 5.1.2病房墻面、桌面，床檔清潔、無塵。地面無垃圾、無污跡，保持干凈。 5.1.3儲物柜保持干凈、整潔，床擋無積灰、無污漬。 5.1.4電視機(jī)表面無積灰。 5.1.5垃圾桶外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放,拉圾不得超過垃圾袋的2/3。 5.1.6墻面、風(fēng)口無積灰、無污漬。 5.1.7病房四角無蛛網(wǎng)塵埃，煙感器清潔。 5.1.8玻璃窗清潔光亮、窗臺、窗軌清潔無塵、無雜物。 5.1.9 病房、外無亂掛衣物等。 5.1.** 木質(zhì)地板防止煙蒂點、硬物損傷。 5.1.**病房各類潔具需消毒處理，清潔無污跡。 5.2衛(wèi)生間要求： 5.2.1天花板無積灰、蜘蛛網(wǎng)。 5.2.2鏡子明亮無積塵、水跡及污漬。 5.2.3燈管及裝飾板無積灰。 5.2.4坐廁蓋板座板清潔無水跡，壁外壁無污跡。 5.2.5洗臉盆和沐浴房所有金屬器表面清潔光亮，瓷盆壁無水珠或皂漬、水塞無毛發(fā)。 5.2.6墻面、墻身面磚清潔光亮，無污跡。 5.2.7沐浴房簾布、玻璃門干凈，無污跡。 5.2.8毛巾架光亮無水跡,毛巾擺放整齊。 5.2.9廁所無異味，地磚擦拭干凈，無煙灰及毛發(fā)留下。 5.2.**廁所地面無積水，便池大小便及時沖凈，無尿堿或污垢。 5.2.**抹布、拖把、掃把要及時清洗，保持干凈無異味；必須做好標(biāo)記，掛在固定位置，分別按要求使用。 5.2.**污物桶、外保持清凈，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。 5.2.** 及時關(guān)閉走廊和各間辦公室、診療室的電燈、電扇，如發(fā)現(xiàn)損壞及時與護(hù)士長、護(hù)士聯(lián)系修理，水龍頭損壞及時報修。 6．行政辦公區(qū)要求 6.1保持安靜、整潔、舒適、安全。 6.2墻面、桌面、無塵。 6.3垃圾桶外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。墻面、風(fēng)口無積灰。 6.4四角無蛛網(wǎng)塵埃，煙感器清潔。 6.5玻璃窗清潔光亮、窗臺、窗軌清潔無塵。 7.消毒：按照醫(yī)院感染管理要求，做好消毒工作。 8.安全要求： 8.1做好安全防范工作，確保服務(wù)人員服務(wù)期內(nèi)的人身安全。 8.2做好院感染消毒相關(guān)培訓(xùn)工作，預(yù)防感染事件發(fā)生。 8.3保潔人員作業(yè)期間需做好地面防滑措施及地面濕滑警示，做好樓宇外懸掛物及清潔工具的安全防護(hù)、警示提醒工作。

合同簽訂之日起一年

成交人應(yīng)根據(jù)投標(biāo)內(nèi)容保質(zhì)保量完成任務(wù)，因成交人原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題，給采購人造成損失的，成交人承擔(dān)全部責(zé)任，如嚴(yán)重違反質(zhì)保措施的將取消成交資格。

1,**6,**5.**

代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額

無

合同包號

合同包名稱

代理服務(wù)費金額（萬元）

收取對象

1

延安市第三人民醫(yī)院保潔服務(wù)（三次）

0

無